FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ=Frequently Asked Questions)!

Was kostet der FFManager?

Nichts!!

Der FFManager ist inklusive aller Updates kostenlos! Ihr Vorteil dabei ist der unschlagbare Preis, jedoch erhalten Sie dafür auch keinerlei Garantien. Sollte der FFManager bei Ihnen nicht funktionieren oder gar Störungen verursachen, dann übernehmen wir dafür keine Verantwortung. Im Rahmen unserer Möglichkeiten werden wir jedoch versuchen Ihnen bei Problemen zu helfen.

Spenden für die Weiterentwicklung des FFManager sind natürlich jederzeit willkommen (auch wenns nur für 'ne Tass Kaff reicht...).

Bank:	Sparkasse Hannover
BLZ:	25050299
Kontonr.:	2140349487
Verwendungszweck:	FFManager Spende

Danke!

Nach dem Update auf Version 1.4 passiert nichts mehr! Was kann ich tun?

Laden Sie die "ffm.exe" aus dem Downloadbereich und ersetzen Sie die gleichnamige Datei im Installationsverzeichnis. Der FFManager sollte nun wieder starten.

Erklärung: Sie haben den FFManager per Update schrittweise von der Version 1.3.2 über 1.3.3 und 1.3.4 auf die Version 1.4 aktualisiert. Ab 1.3.3 wurde eine neue "ffm.exe" ausgeliefert, die ab der Version 1.4 zwingend erforderlich ist. Leider verhindert Windows aber die Aktualisierung dieser Datei per Update. Durch manuelle Installation umgehen Sie dieses Problem.

Der FFManager startet nicht! Was kann ich tun?

Wenn nach einem Doppelklick auf die Datei "ffm.exe" nicht innerhalb von 15 sek. der FFManager Startbildschirm erscheint, dann versuchen Sie die Anwendung durch einen Doppelklick auf "ffm.bat" zu starten.

Ich sehe den Startbildschirm aber jetzt passiert nichts mehr!

Hier gibt es zwei mögliche Ursachen:

1. Wenn Sie den FFManager zum ersten mal starten dann sucht er automatisch nach der installierten Textverarbeitung und Tabellenkalkulation. Dieser Vorgang kann je nach System eine bis mehrere Minuten dauern. Ein einzelner Benutzer hat berichtet, das dieser Vorgang bei Ihm über eine Stunde dauerte. Jeder weitere Startvorgang sollte aber viel schneller gehen.

2. Möglicherweise ist auf Ihrem Computer kein Netzwerk vorhanden. Der FFManager benötigt aber ein TCP/IP Netzwerk für seine interne Kommunikation. Auch ohne Netzwerkkarte oder Modem können Sie den FFManager nutzen indem Sie das sogenannte DFÜ-Netzwerk installieren. Für Windows 98 geht das so:

• Legen Sie die Windows 98 CD bereit
• Klicken Sie auf den "Start" Button
• Unter "Einstellungen" klicken Sie auf "Systemsteuerung"
• Es öffnet sich ein Fenster mit einer ganzen Reihe von kleinen Bildern
• Machen Sie einen Doppelklick auf das Bild unter dem "Software" steht.
• Es öffnet sich ein neues Fenster
• Klicken Sie auf "Windows Setup"
• In der nun sichtbaren Liste klicken Sie auf "Verbindungen"
• Klicken Sie auf den "Details" Button unter der Liste
• Es öffnet sich ein weiteres Fenster
• Klicken Sie auf "DFÜ-Netzwerk"
• Klicken Sie auf "OK"
• Das zuletzt geöffnete Fenster wird geschlossen. Klicken Sie wieder auf "OK".
• Jetzt fragt der Computer nach der Windows CD
• Legen Sie die CD ein und klicken Sie ggf. noch ein paar mal auf "OK"
• Jetzt sollte die Aufforderung zum Neustart des Rechners folgen. Klicken Sie auf "JA"

Nach dem Neustart können Sie zur Kontrolle nochmals die "Systemsteuerung" öffnen. Klicken Sie jetzt aber auf das Bild "Netzwerk". In dem angezeigten Dialog sollte eine Liste mit den Einträgen "DFÜ Adapter" und "TCP/IP" (oder so ähnlich) angezeigt werden. Der FFManager sollte jetzt starten.

Ich sehe nur ein leeres Fenster. Was kann ich tun?

Dies ist kein Fehler des FFManagers, sondern ein Problem mit Ihrer Graphikkarte. In einigen Fällen hilft ein Update des Graphikkarten treibers. Einfacher geht es aber noch durch eine kleine Änderung der start.prop Datei. Ersetzen Sie 'args=' durch 'args=-Dsun.java2d.noddraw=true '. Beachten Sie das Leerzeichen am Ende.

Beim starten des FFManager bekomme ich immer ein leeres DOS Fenster angezeigt

Dieses Problem tritt nur bei WinNT, Win2000 und WinXP auf, und wird durch die Datei "ffm.exe" verursacht. Zur Lösung des Problems verwenden Sie bitte die neue Version dieser Datei zusammen mit einer neuen "start.prop" Datei. Beide Dateien finden Sie im Download bereich.

Wenn ich eine der Export Funktionen nutzen will, passiert nichts.

Sie haben keine Textverarbeitung oder Tabellenkalkulation ausgewählt, oder die Einstellung ist falsch. Klicken Sie auf das Menü "Extras" und dann auf "Einstellungen". Unter "Sonstiges" können Sie den Pfad zu Ihrer Textverarbeitung und/oder Tabellenkalkulation eintragen.

Warum wird der Pfad zur Textverarbeitung nicht aus der Registry gelesen?

Dazu müsste der FFManager eine DLL mitliefern. DLLs sind aber Systemabhängig. Ohne DLLs bleibt der FFManager auf allen Betriebssystemen mit Java lauffähig.

Wie kann ich die Lehrgänge ändern?

Die Kurze Antwort lautet: Garnicht!

Die lange Antwort

Das wäre zwar möglich, würde aber bei jedem Update wieder überschrieben. Wir Empfehlen daher dies nicht zu tun, und Änderungswünsche statt dessen an uns zu senden. Wer es dennoch selbst machen will, der sollte sich die Dateien config/Client.properties und config/Client.xconfig ansehen. Support gibt es dafür aber nicht.

Import/Export von/nach Feuerwehr Direkt geht nicht

Um den Import bzw. Export erfolgreich durchzuführen benötigen Sie eine Übergabedatei von Feuerwehr Direkt. Diese muß unter Windows als ODBC Datenquelle eingerichtet werden. Unter Windows 98 geht das so (bei anderen Windows Versionen kann das leicht abweichen):

• Systemsteuerung öffnen (Start Menü -> Einstellungen -> Systemsteuerung)
• Doppelklick auf "ODBC-Datenquellen"
• Register (auch Tab oder Reiter genannt) "System-DSN" anklicken
• "Hinzufügen" anklicken
• "Microsoft Access Driver" aus der Liste auswählen
• "Fertig stellen" anklicken
• Im Feld Datenquellenname geben Sie "FWDirect" an. Dieser Name muß exakt (groß-klein beachten) mit dem im FFManager angegebenen Namen übereinstimmen.
• Im Abschnitt Datenbank klicken Sie auf den Button "Auswählen"
• Nun wählen Sie die mit Feuerwehr Direkt erstellte Übergabedatei (*.mdb) aus.
• Schließen Sie alle Dialoge mit OK.

Im FFManager selbst gibt man einfach den Namen der Datenquelle ein.